Szombathely - A Fogyasztóvédelmi Felügyelőség csak akkor foglalkozik a diákok és szüleik panaszaival egy-egy szétesett tankönyv kapcsán, ha azt kereskedelmi forgalomban, azaz üzletben vásárolták.

Az iskolák azonban a taneszközök beszerzését maguk bonyolítják. Ezért, ha gond van a könyvekkel, akkor az intézményi felelősnél kell reklamálni.

Egyik hatodik osztályos természetismeret tankönyv 1.500 forintba került, és pontosan egy hetet bírt ki a tanévből. Ugyan mondhatnánk, hogy a probléma a nem rendeltetésszerű használat során következett be, ugyanis szünetben leesett, és szétesett, mégpedig lapjaira. Egyik szombathelyi üzlet 40 iskolát lát el tankönyvekkel, azt mondják, egyre kevesebb a minőségi probléma, ha mégis előfordul, akkor azonnal cserélik a hibás árut.

Géringer Ferenc - üzletvezető, Óperint Könyvesház
"Ha nincs nálunk raktáron ebből, akkor addig a gyerek használja a szétesett könyvet, ha megérkezik, akkor értesítjük. Bejön a könyvért, és akkor cseréljük."

A szombathelyi üzletvezető szerint a szóban forgó tankönyv nem silány minőségű, hanem egyszerűen hibás. A példány nem tőlük került tulajdonosához, hiszen az érintett iskola nem innen szerezte be a taneszközt. Ilyen esetben az intézményi tankönyvfelelősnél kell reklamálni, aki alkalmi érdekvédőként továbbítja a panaszt a forgalmazóhoz.

Forrás: www.tvszombathely.hu



Képeslapküldő – Szombathely: Küldjön képeslapot ismerősének!

Szombathely linkajánló: szombathelylink.mconet.biz

A hír támogatója:

Weblap gyártás, Honlap készítés, Weblap menedzselés.

Pl.:Klíma DVD Hotel Autó Ingatlan Egészség Számítógép Kereső optimalizálás


Minden ami Internet -> MCOnet International - Magyarország: www.mconet.biz; www.mconet.hu